Oferty pracy :: Technik weterynarii praca :: Weterynarz Praca

Customer Care Representative

Wimba Poland Sp. z o.o.

Kraków, ul. Fabryczna 20A

poniżej 2 lat doświadczenia

Pełen etat / Część etatu

UoP / Umowa zlecenie

5000zł - 6500zł brutto miesięcznie

Stanowisko: Customer Care Representative

Wymagania:

Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego
Empatia, cierpliwość i prawdziwa pasja do pomagania klientom w osiągnięciu sukcesu
Proaktywność, motywacja i zdolność do samodzielnej pracy
Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i rozwiązywania problemów
Zainteresowanie ortopedią i fizjoterapią zwierząt
(mile widziane) Absolwent lub student weterynarii / zootechniki lub zoofizjoterapeuta / technik weterynarii.

Zakres obowiązków:

Budowanie silnych, długoterminowych relacji z naszymi klientami, zrozumienie ich unikalnych potrzeb i celów.
Proaktywne identyfikowanie i rozwiązywanie wyzwań i bolączek klientów, dostarczanie rozwiązań i rekomendacji.
Współpraca z zespołami Wimba, w tym działami sprzedaży, marketingu i rozwoju produktu, w celu zrozumienia potrzeb klientów i przekierowania informacji zwrotnych.
Monitorowanie wykorzystania i użytkowania naszych produktów przez klientów, oferowanie strategii poprawy.
Przeprowadzanie regularnych business-reviews w celu pomiaru i raportowania wskaźników sukcesu klienta.
Zarządzanie i rozwiązywanie problemów klientów i eskalacji w sposób terminowy i skuteczny.
Prowadzenie nowych klientów przez proces onboardingu, wyjaśnianie naszych produktów i systemu zamówień.

Opis oferty:

Oferta: 💸 Wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia (5000-6500 zł brutto miesięcznie w przypadku umowy o pracę lub 28-32 zł/h w przypadku umowy zlecenia dla studentów) 📃Praca w pełnym wymiarze godzin lub minimum 24h tygodniowo dla studentów 🏡 Wspierające środowisko pracy w naszym biurze z bezpłatnym parkingiem dla wszystkich pracowników 💻 Praca z biura podczas onboardingu i po nim hybrydowy model pracy 🗺️ Międzynarodowy networking - współpracujemy z klientami na całym świecie 🏆 Możliwości rozwoju kariery w szybko rozwijającej się firmie 🐶 Biuro przyjazne zwierzętom, zapewniające wygodne i przyjemne miejsce do pracy.

lub

Samodzielnie wyślij swoje CV umieszczając ponisze dane w wiadomości:

Adres, na który nalezy wysłać maila: karol.szymonik@wimba.vet

Tytuł maila: [Twoje imię i nazwisko] Stanowisko: Customer Care Representative

Vetpraca - portal pracy dla Lekarzy weterynarii i Techników weterynarii

Wymagania:

Zakres obowiązków:

Opis oferty: